为什么说消费者市场调研是塑造品牌的基石？

一家企业之所以繁荣，都是因为消费者选择的结果。所以企业经营的一切活动都是为了消费者，为什么说消费者市场调研是塑造品牌价值的基石？我们经常说的，以终为始的终就是消费者，就是先围绕消费者寻找购买理由，找到购买理由后，再通过定位和命名来塑造品牌价值。所以消费者的调研报告尤为重要，了解消费者需求的优选方法是做专业消费者市场调研。

一、消费者调研的主要内容包括：
1、消费者的消费目的调查；
2、消费者的消费心理调查；
3、消费者的消费趋势调查；
4、产品品牌定位调查；
5、产品目标市场调查；
6、产品适合的传播方式调查；
7、产品有效的促销方式调研。

二、消费者调研样本量：
必须是该类产品的消费者或潜在消费者，调研人数要在300人以上，并且要做消费者性别、年龄和收入等情况的配额，这样市场调研的置信度才能达到95%以上，符合国家统计局对市场调研的要求。

三、消费者调研的数据分析：
对所得到的各种数据、资料进行分析，就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析，所采用的统计方法包括频数分析，交互分析，相关分析等，以及相应的统计检验。

消费者的行为特征是由不同影响因素决定，是各类因素综合作用的结果，消费者购买行为因素主要包括文化、社会、个人和心理等因素。品牌营销者在了解文化、社会、个人、心理对消费者行为的影响后，更应该深入探讨消费者购买决策流程。

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