营销策划之消费者分析

营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心，营销的对象是消费者，营销工作最后的成败很大程度是掌握在消费者手中，因此对消费者的深度分析不容小觑，只有在了解消费者的前提下，才能有针对性的进行营销推广工作。以下因素直接影响消费者的选择：

1.文化程度：消费者文化程度的不同，对事物的认识程度也不同，认识程度决定消费的观念。对于产品的选择上，文化程度高的消费者更多关注的是品质，文化程度低的消费者更多关注的是实惠。

2.经济收入：收入上的差异导致了消费水平的不同，针对不同的产品定位和不同的价位，要选择合适的消费群体。

3.年龄阶段：对产品的喜好程度和消费心理是有较大差距的。茅台和XO二者仅能打开一种，大部分年青人选择XO而放弃茅台，大部分老年人选择茅台而放弃XO；

4.消费习惯：每个人都有一个消费习惯，甚至地区上的不同，消费习惯也是不一样的。把握住消费者的消费习惯和爱好非常重要。

5.性别差异：性别上的差异也会影响到消费习惯，从而影响到对产品的消费。例如：酒主要消费群体是男性，而餐饮果汁主要消费群体是女性和儿童。

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编辑：刘 雨

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