柔性营销

柔性营销(Flexible Marketing)，就是指企业适时灵活地整合企业营销资源以适应并满足客户个性化需求的一种营销思想和方法。它以顾客的需求为出发点，以系统的观念和权变的观念为营销的指导思想。并使得这种快速反应的营销模式成为组织的竞争优势。

柔性营销包含三层含义：
1、在资源层面上，企业具有即取即用的人力、物力、财力、技术和信息，这是企业开展柔性营销的资源基础；
2、在制度层面上，企业具有机动灵活、科学配置企业资源、适应和满足客户需求，这是企业开展柔性营销的制度基础；
3、在文化层面上，企业具有持续学习、开拓创新、团队协作的企业文化，是企业开展柔性营销的深层次关键层面，它描述企业对周围环境的敏感性，是企业不断学习创新主动适应周围环境以确保企业持续发展的能力基础。

这三个层面相互影响、相互支持、彼此渗透，有机地形成企业营销柔性的整体。

柔性营销是通过完善的信息管理系统，整合组织的人力、物力、财力，协调生产、研发、财务、人力资源、物流等各项活动，以顾客需求为行动指南，充分发挥组织员工的主动性和创造性，以灵活多变的营销思想、方法来有效地满足客户的不同需求，增强企业对多变环境的适应能力和竞争制胜能力。这种柔性的营销模式主要通过与顾客的长期关系的维护与保持来增强其市场的应变性。

登尼特集团创建了一个四维立体营销体系，在传统营销概念的基础上，由内容营销、渠道营销、时间营销、空间营销四维有机组合、科学演绎，为企业提供营销咨询、营销培训、营销孵化、营销调研、营销策划、营销实施六个方面的服务，包括市场调研服务、营销策划服务、营销文件服务、营销实施服务、营销培训服务等。从而有效提升营销效率和结果。

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编辑：文曲

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