13682422600/0755-82143189李小姐

电话营销是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。随着电话营销流程消费者为的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销有三个阶段：

一个阶段：引发兴趣。
引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

二个阶段：获得信任。
在时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

三个阶段：有利润的合约。
只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

登尼特集团创建了一个四维立体营销体系，在传统营销概念的基础上，由内容营销、渠道营销、时间营销、空间营销四维有机组合、科学演绎，为企业提供营销咨询、营销培训、营销孵化、营销调研、营销策划、营销实施六个方面的服务，从而有效提升营销效率和结果。

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