企业营销策划的步骤

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企业营销策划是企业在市场营销活动中，为达到预定的目标，运用系统、科学的方法并结合实际，对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析，寻找企业与目标市场顾客群的利益共性，以消费者满意为目标，重新组合和优化配置企业所拥有的和可开发利用的各种人、财、物资源和市场资源，对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为。企业营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

企业营销策划步骤一:情景分析
企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治法律、社会文化、技术）和 局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。

企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方 法可能会赋予内部因素不应有的重要性。

企业营销策划步骤二:目标
对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市 场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”，佛尔盛的“让传动更简单，让传动更节能”等等。

企业营销策划步骤三:战略
任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

企业营销策划步骤四:战术
战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

企业营销策划步骤五:预算
企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

企业营销策划步骤六:控制
企业须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业须更正 目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

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编辑：文曲

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