企业品牌文化
更新日期:2020-04-20 17:52:39 来源:www.tannet-group.com浏览次数:3120次
品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等方式的无形总合,同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。品牌背后首先是其文化,品牌文化(Brand Culture)是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。拥有强势品牌文化就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定市场,増强企业核心竞争力,为品牌战略成功实施提供强有力的保障。
有些耳熟能详的广告词,说出上一句,我们会像接小学的课文一样马上接下去。比如说,“非一般的感觉”你会想到什么,特步运动鞋。听到“海飞丝”,我们会想到去屑洗发露。有些商家在一开始就对自己的产品进行定位,并且一直坚持下去。直到它们无意识地住进人们大众的心里,形成它们的形象和品牌。广大消费者对此产生了利益认知和情感归属,这就是品牌文化。
品牌文化主要是向企业外部传播,传播的的对象是消费者,主要作用是和消费者进行有效沟通,建立产品与消费者的关系,同时,丰富品牌形象,塑造品牌个性,应用良好的品牌文化来提升品牌的影响力和客户忠诚度,保持产品在市场中长盛不衰。
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