企业文化策划应遵循的原则
企业文化的定格设计,即在分析总结企业现有文化状况的基础上,充分考虑到企业的经营领域、企业领导的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观念表述出来,成为固定的理念体系。企业理念体系大体包括企业使命、企业目标、企业价值观、企业道德、企业精神、经营观、管理观、人才观、服务观、员工基本行为准则及企业风尚等。
企业文化定格设计应遵从下述原则:
1.从实际出发和积极创新相结合。
企业文化的定格不能脱离实际,只有使定格后的企业文化与企业内外环境和员工现有的素质、心态相适应,反映广大员工的心声,体现企业的传统特色,才能被企业多数员工所认同和接受,才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的企业文化不是对现有文化的简单总结、归纳和表述,而要有一定的升华,需要对现有文化进行创新,反映一定的前瞻意识,从而使企业文化保持先进性,能够对企业发展起到积极的引导和促进作用。
2.创造个性与体现共性相结合。
企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征,即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到,在一定的社会政治制度、经济条件和社会文化环境中的企业文化具有很多共性的追求,如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的市场观念、竞争观念和顾客观念等;社会主义制度这个大环境就塑造出企业强烈的政治责任感、集体主义精神和主人翁意识等。只有在创造个性的同时,注重体现共性,注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分,才能便定格后的企业文化具有强大的生命力。
3•领导组织和群众参与相结合。
企业文化的定格 (包括提炼、概括和确定)一般由企业领导进行组织,广泛发动群众,自上而下、自下而上地反复酝酿、讨论,企业文化专家帮助进行提炼概括,然后经企业领导和企业员工共同确认,最后确定下来。企业文化的定格过程既是员工参与讨论和决策的过程,也是员工自我启发和自我教育的过程,也是企业领导、外部专家、企业员工之间价值观念的沟通过程。所以,企业文化定格设计不能由企业领导个人完成,应由企业全体员工及外部专家共同完成。
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