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关系营销

——登尼特营销方法总结
更新日期:2020-4-9 10:21:38    来源:www.tannet-group.com浏览次数:1645次

1985年,巴巴拉•本德•杰克逊,他提出了关系营销的概念。所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销分为三个层次:

1级关系营销
指企业通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客与企业建立长期交易关系。如对那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客给予财务奖励的营销计划。

2级关系营销
指企业不仅用财务上的价值让渡吸引顾客,而且尽量了解各个顾客的需要和愿望,并使服务个性化和人格化,以此来增强公司和顾客的社会联系。二级关系营销的主要表现形式是建立顾客俱乐部。

3级关系营销
指企业和顾客相互依赖对方的结构发生变化,双方成为合作伙伴关系。三级关系营销的建立,在存在专用性资产和重复交易的条件下,如果一方放弃关系将会付出转移成本,关系的维持具有价值,从而形成“双边锁定”。这种良好的结构性关系将会提高客户转向竞争者的机会成本,同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的利益。

登尼特集团创建了一个四维立体营销体系,在传统营销概念的基础上,由内容营销、渠道营销、时间营销、空间营销四维有机组合、科学演绎,为企业提供营销咨询、营销培训、营销孵化、营销调研、营销策划、营销实施六个方面的服务,包括市场调研服务、营销策划服务、营销文件服务、营销实施服务、营销培训服务等。从而有效提升营销效率和结果。

登尼特资本运营机收集了市场上出现过的营销方法,总结整理出史上zui全的营销方法,供企业和管理者参考使用,详情见登尼特营销方法大全。如需进一步了解登尼特营销相关业务,欢迎致电:400-880-8199;或QQ咨询:2355725082。您也可以访问登尼特集团网站www.tannet-group.com了解更多信息。

编辑:文曲

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