企业医生诊断分析和确定问题点的技法

企业医生对企业进行诊断时如何能准确有效第发现企业存在的问题是企业医生关键的一步，这里登尼特企业医生为您总结了企业医生诊断分析和确定问题点的技法。

1． 调查的技法 企业诊断为了掌握情况，对被诊断领域工作不能采用抽样调查，进行调查。常用的调查方法，是调查研究法。为了便于掌握，可将调研法概括成四个字“听、看、问、查”。

2． 听：诊断人员听被诊断工作领域有关人员按“调查提纲”进行介绍；除介绍工作状况外，还应提供书面的证实文件、资料或记录。
看：诊断人员察看与被诊断工作领域有关的现场、文件资料和实物。
问：诊断人员在听、看的基础上提出问题，请有关人员解答。
查：诊断人员根据听、看、问的结果，顺藤摸瓜，核实听、看、问的实际情况，向生产工人、基层工作执行者提问，察看原始凭证等。

企业诊断应用调研法时，还可应用一些科学的统计工具，例如调查表法、KJ法等，以问卷调查、民意测验等方式来收集数据和情况。对调查收集的数据、资料和情况，在新老QC七种工具中选用适用的统计工具，例如排列图、因果分析图进行统计分析，使收集的数据、资料和情况形成信息，供评价和确定问题时使用。

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